Matehuala.- Cuentahabientes y usuarios de BBVA Bancomer acudieron a una sucursal de la institución a realizar sus movimientos bancarios de rutina y a los cajeros, pero cuál fue su sorpresa que se encontraba cerrada y un aviso de cierre definitivo de la sucursal, sin explicar más motivos.
Dos trabajadores de la Institución se encontraban en la puerta avisando que no había servicio, uno de ellos dijo que esto se generó debido a una construcción que se realizaba a un costado y que eso interfería en los servicios que se ofrecían a los usuarios.
Pese a ello se le cuestionó cuándo abriría la sucursal para los servicios que se realizaban, quien sólo atinó a decir que tal vez en una semana o más tiempo, que desconocía el dato exacto, pese al aviso pegado en un vidrio sobre el cierre definitivo y solamente se encargaba de dar informes de dónde podrían realizar los trámites que requerían, enviando a los clientes a la sucursal de WalMart, sin ofrecer otra información al respecto.
La señora María Reyna dijo que se trasladó de Villa de Guadalupe para hacer un movimiento y ahora la enviaban a una sucursal afectando su trabajo a realizar.
La cuentahabiente dijo que la institución debería avisar anticipadamente para no venir, sino que llegó y está cerrada la sucursal.