El guardia lo único que logra, es hacerse a un lado para evitar que el tumulto lo arrastre; desde dentro de la tienda le gritan: "Quítate te van a tirar". Como van entrando, la mayoría de las personas van tomando un carrito y corren hacia los estantes de la tienda.
En ningún momento, ni las personas ni el trabajadores de la tienda se detienen a acatar las medidas sanitarias impuestas por la emergencia sanitaria provocada por el Covid-19, como la sana distancia.
De acuerdo con las autoridades, desde las 7 de la mañana del viernes, la gente se comenzó a aglomerar fuera de la tienda para aprovechar las ofertas, entre ellas un tres por dos en aceites para cocinar. La tienda nunca implementó una operación para que la gente entrara en orden, con cubrebocas, medirles la temperatura corporal, aplicarles gel-antibacterial y permitir a una persona por familia, tampoco la gente obedeció las medidas sanitarias.
Después de 14 horas y tras la difusión del video en redes sociales, el ayuntamiento de Chilpancingo reaccionó: con policías y soldados de la Guardia Nacional clausuró la tienda por no implementar las medidas sanitarias impuestas por la emergencia.