La semana pasada le hablé sobre la reciente creación del municipio de Villa de Pozos en San Luis Potosí, formalizada por el Decreto 1074 del Congreso del Estado. Hablamos sobre un conjunto de desafíos significativos para el Concejo Municipal que será designado para formar un gobierno desde cero. Este proceso no es simplemente una formalidad legal; implica la construcción de una estructura administrativa que deberá afrontar la transición de servicios y recursos del Ayuntamiento de San Luis Potosí, garantizando una transferencia fluida de bienes, infraestructura y documentación. La transparencia en este proceso es esencial para evitar percepciones de corrupción y asegurar una operación ininterrumpida en la prestación de servicios públicos básicos, como el suministro de agua potable y alumbrado público, áreas críticas para el nuevo municipio.
En este contexto, advertíamos que la gestión financiera cobra una importancia primordial. El nuevo gobierno deberá trabajar en la creación de un presupuesto equilibrado y transparente, con políticas de recaudación propias que permitan al municipio alcanzar una autonomía financiera. Además, la adecuada transferencia de trabajadores de base, manteniendo sus derechos y prestaciones, requerirá una planificación cuidadosa y una comunicación efectiva.
Hoy quiero compartirle algunos desafíos de gestión que plantea la creación del nuevo municipio de Villa de Pozos en San Luis Potosí y que su vez, representa una oportunidad única para implementar mejores prácticas desde el inicio. He tomado como referencia los hallazgos de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2023 -elaborada por el INEGI, y cuyos resultados se publicaron hace un par de meses-. Pienso que el nuevo gobierno de Villa de Pozos debe enfocarse en las siguientes áreas:
En materia de planificación y provisión de servicios básicos, se debe asegurar un suministro constante y de calidad de agua potable, y establecer un sistema eficiente de mantenimiento del drenaje y alcantarillado. No hay que olvidar que se encuentra a debate la continuidad de la operación de INTERAPAS. La implementación de tecnologías inteligentes en el alumbrado público puede mejorar la percepción de seguridad. Además, es importante establecer un plan integral de manejo de residuos sólidos que incluya programas de reciclaje y compostaje para reducir la cantidad de residuos enviados a los vertederos. La ENCIG 2023 muestra que el 32.8% de los encuestados en San Luis Potosí considera insuficiente la recolección de basura, lo que subraya la necesidad de un sistema más eficiente en Villa de Pozos.
Desde el principio, Villa de Pozos debe establecer mecanismos robustos de transparencia y rendición de cuentas. La adopción de plataformas digitales para la realización de trámites y la publicación de información financiera del municipio puede ayudar a reducir la percepción de corrupción. La creación de un portal de transparencia donde la ciudadanía pueda acceder a información sobre presupuestos, contrataciones y gastos del municipio fomentará la confianza y la participación ciudadana. La ENCIG 2023 señala que el 88.6% de la población confía más en otras organizaciones -incluso informales- que en instituciones gubernamentales, lo que resalta la necesidad de construir una relación de confianza entre el nuevo municipio y la ciudadanía.
Fomentar la participación ciudadana en la toma de decisiones y mantener una comunicación abierta y continua con los residentes. La creación de canales de retroalimentación y el establecimiento de espacios de participación ciudadana auténtica pueden fortalecer la confianza en el nuevo gobierno municipal. Es esencial que las autoridades locales implementen mecanismos para involucrar a la comunidad en la planificación y desarrollo de proyectos, asegurando que las necesidades y preocupaciones de la ciudadanía se tomen en cuenta. El 75.3% de los encuestados a nivel nacional se sienten satisfechos con los servicios públicos federales, pero solo el 45.9% con los municipales, indicando una brecha que Villa de Pozos puede cerrar con una gestión participativa y transparente.
De igual forma, se pueden implementar procesos administrativos simplificados y accesibles. La capacitación continua de los servidores públicos en atención a la ciudadanía y el uso de tecnologías para agilizar los trámites son acciones clave para mejorar la experiencia de la población. La creación de un centro de atención al ciudadano que ofrezca múltiples servicios en un solo lugar puede facilitar la realización de trámites y mejorar la satisfacción de los usuarios. La ENCIG 2023 destaca que el 63.2% de los ciudadanos a nivel nacional consideran que los trámites gubernamentales son complicados y tardados, un desafío que Villa de Pozos debe abordar de manera proactiva.
Los gobiernos municipales de San Luis Potosí enfrentan desafíos significativos en la provisión de servicios públicos y la lucha contra la corrupción. La creación del municipio de Villa de Pozos es una oportunidad para aplicar las lecciones aprendidas de la ENCIG 2023 y establecer un modelo de gestión pública eficiente y transparente. Al enfocarse en la calidad de los servicios, la transparencia, la participación ciudadana y la eficiencia administrativa, Villa de Pozos puede convertirse en un ejemplo a seguir para otros municipios del estado y del país.
Es imperativo que las nuevas autoridades municipales adopten un enfoque proactivo y colaborativo, trabajando de la mano con la comunidad y utilizando tecnologías innovadoras para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. La inversión en infraestructura, educación y salud, junto con un compromiso firme con la transparencia y la rendición de cuentas, puede transformar a Villa de Pozos en un modelo de desarrollo sostenible y equitativo. En última instancia, el éxito de Villa de Pozos dependerá de la capacidad de sus líderes para escuchar a sus ciudadanos, adaptarse a sus necesidades y construir un futuro basado en la confianza y la colaboración.
X (antes twitter). @marcoivanvargas