La dependencia llamó a utilizar la línea de emergencias solo para hechos reales, ante el aumento de viajes, tránsito carretero y actividades recreativas.
Ante el incremento de movilidad por el periodo vacacional, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Estado pidió a la población hacer uso responsable del número de emergencias 911 y evitar llamadas falsas o de broma.
La dependencia señaló que durante esta temporada aumentan los viajes familiares, el tránsito en carreteras y las actividades recreativas, por lo que la línea debe mantenerse disponible para atender emergencias reales.
La SSPC recordó que el 911 permite canalizar reportes a corporaciones de seguridad, cuerpos de rescate y servicios médicos, por lo que su uso indebido puede retrasar la atención de personas que sí enfrentan una situación de riesgo.
También recomendó que, al realizar una llamada de emergencia, las personas conserven la calma, proporcionen con precisión la ubicación del incidente, expliquen con claridad lo ocurrido y respondan las preguntas del operador.
La institución exhortó además a madres, padres de familia y tutores a orientar a niñas, niños y adolescentes sobre el uso correcto del sistema, a fin de evitar llamadas de juego y fomentar una cultura de prevención y responsabilidad.