Usuarios de autobuses de transporte urbano dividen opiniones acerca del incremento a la tarifa a 12 pesos con 50 centavos, y evalúan el servicio.
Martha Maldonado, dijo que la tarifa de 12 pesos con 50 centavos es cara y deberían regresar a la tarifa de 9 pesos, tal y como se cobraba hace algunos años, porque el servicio de transporte público no ha mejorado.
Juan Flavio Monreal, estudiante, juzgó que la tarifa está bien y aseguró que no hay ningún problema porque percibe que en la ruta que él utiliza, los autobuses son limpios y hay suficiente servicio.
Martha Rangel Izquierdo dijo que la tarifa es muy alta y supera la de otros estados. Agregó que la tarifa que pongan no se ve reflejada en la calidad del servicio, ni siquiera en el mantenimiento de las unidades y aunque por la espiral inflacionaria se sabe que suben los servicios y las refacciones, el mantenimiento y el costo operativo, también es un hecho que no justifican lo necesario para merecer un incremento.
Marco Villaseñor, estudiante, dijo que un incremento la tarifa del transporte urbano es un shock, porque están acostumbrados al pago de 11.50, pero se le tiene que dar mantenimiento a las unidades.
Karen Yareli, por su parte, asegura que el incremento tarifario es exagerado y eso se debe al hecho de que la higiene es muy mala, la calidad también y los choferes por lo general no están presentables o son personas de mala actitud y eso no permite que presten un buen servicio.