Si bien el protocolo de auxilio es arribar a las emergencias en 15 minutos, una vez que llegue la llamada a la cabina, en las atenciones al norte de la ciudad el tiempo incrementa hasta media hora, reportó Óscar Segura Rodríguez, delegado estatal de Cruz Roja Mexicana.
Posterior a participar en la Tercera Carrera Atlética de la institución, realizada en el parque Tangamanga I, indicó que el sistema 9-1-1 administra los servicios de emergencia, por lo tanto, Cruz Roja atiende sector centro, sur, oriente y poniente; y el norte el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM).
Por ello, evaluó que dicha distribución ha permitido a ambas instituciones optimizar los recursos y disminuir los tiempos de respuesta, pero enfrentan la problemática de movilidad, baches y tráfico vial.
“Allá en la zona norte estamos un poco desprotegidos en ese sentido (reacción), pero lo que es la zona sur, surponiente, suroriente creo que hemos venido reforzando muy bien (…) Se nos puede ir hasta 30 minutos (en el norte) en una situación por donde nos encontremos. El tráfico es el que nos está afectando”.
En contraste, comunicó que, con la construcción de la unidad en la carretera ’57, el tiempo de reacción de las ambulancias es de 16 minutos para atender accidentes suscitados en la Zona Industrial y sus inmediaciones.
“La zona centro es un poco más complejo, precisamente por la movilidad que hoy tenemos. La clave es que la llamada nos llegue en buen tiempo para poder despachar una ambulancia. Eso es fundamental”.