El banco regiomontano abrió su cuarta sucursal en San Luis Potosí, en el umbral de la celebración de su 30 aniversario. Ubicada en Las Lomas, este nuevo espacio ofrecerá una atención 360° a sus usuarios, quienes podrán encontrar todos los servicios que hay en una sucursal tradicional, tales como: ventanillas, cajeros, asesores especializados, entre otros servicios. Todo con la mejor tecnología que se combina con un trato humano y una atención integral especializada y personalizada.
En presencia de diversos ejecutivos del banco, el director general de Banregio, Héctor Cantú Reyes, cortó el listón inaugural de la sucursal que inicia una nueva etapa en el plan de expansión en el país. Esta es la sucursal número 194 y surge a 17 años de que el banco inició operaciones en San Luis Potosí donde se prevé abrir tres sucursales más en el mediano plazo como parte de los planes de expansión del banco.
"Esta sucursal incorporará el segmento de banca patrimonial, toda vez que que hemos detectado la necesidad de ello en la región. El objetivo es que de aquí al 2028 seguiremos explorando la apertura de más sucursales en donde el factor principal será la atención integral y personalizada a nuestros clientes", comentó Cantú.
Actualmente, el banco cuenta con 9,700 clientes que ya eran atendidos en las otras tres sucursales, pero se prevé que en un par de años dicho número pueda ascender a los 13 mil clientes en la capital.
Héctor Cantú explicó que Banregio es la institución bancaria mejor calificada en atención a los clientes, según la herramienta de medición de satisfacción del cliente. Hay una calificación de 74 contra 53 de la media nacional en el sistema bancario.
Comentó que Banregio tuvo un 2023 de franco crecimiento: "además de una intensa etapa de expansión tanto en número de sucursales como en nuestra plantilla laboral, que hoy suma mil colaboradores más, también fue un año exitoso en cuanto al incremento en la cartera total, ya que cerramos el año con un 13% más en comparación con el año anterior".
La cartera de personas físicas de Banregio (que incluye hipotecas, automóviles personales y tarjeta de crédito) vale 26 mil millones de pesos, y creció 19 por ciento más que en 2022.
La nueva sucursal del banco regiomontano se ubica en Plaza Lomas 1 Avenida Tercer Milenio en la Colonia Lomas del Tecnológico.