La prolongada suspensión de los servicios de WhatsApp registrada ayer lunes, dificultó las actividades de inicio del nuevo Ayuntamiento de la Capital al limitar la comunicación entre directores, personal subordinado, equipos operativos y áreas que no están concentradas en la Unidad Administrativa Municipal (UAM).
Gran parte de la comunicación e intercambio de datos, documentos, fotografías, audios, etcétera, se realiza a través de la popular aplicación, pero ayer, esto no fue posible para el Ayuntamiento al igual que fue imposible para millones de usuarios en diversos países del mundo.
La comunicación, entonces, se tuvo que realizar en la mayoría de los casos por llamada telefónica directa y el envío de datos se hizo por correo electrónico, pues tampoco Messenger, Facebook e Instagram estuvieron disponibles durante toda la mañana y parte de la tarde.
En algunas oficinas de la UAM se pudieron observar reuniones de equipos de trabajo, tanto por el inicio de la nueva administración como por la imposibilidad de comunicarse a través de mensajes y chats de WhatsApp.
Se esperaba que este martes la plataforma ya hubiera “vuelto a la vida”, aunque los problemas que se vivieron ayer plantean la pregunta de si es conveniente depender tanto de una sola aplicación de mensajería o debería trabajarse a la par con otra alternativa.