Para que una empresa logre crear una cultura organizacional exitosa, es necesario que sus líderes y lideresas involucren y aprendan a escuchar a todos sus colaboradores y les permitan aportar ideas para la mejora continua, porque son éstos quienes poseen el conocimiento diario y natural de su trabajo y saben cómo transformarlo.
A partir de esa premisa, que aborda en su libro “Metodología Kizukai: Kaizen Aplicado a la Cultura Organizacional”, el empresario Alejandro Kasuga desarrolló su ponencia ante las y los asistentes a la Feria de Proveeduría 2023 realizada por el gobierno municipal capitalino.
Explicó que la cultura organizacional es “la sangre que conecta, que nutre y mantiene vivos a todos los órganos o partes de la empresa para que cada uno haga lo que debe hacer son dejar de aportar a los objetivos finales del todo”, pero que esa sangre debe ser depurada, mejorada constantemente.
Esa mejora continua se logra involucrando absolutamente a todos los miembros de la organización, sin filtros clasistas ni discriminatorios en cuanto a quién está mejor preparado académicamente y quién no, porque hasta el empleado con la función más simple sabe cómo mejorar el proceso de trabajo.