Para mejorar el ambiente laboral y del desempeño de los oficiales y el personal administrativo, la Oficialía Mayor del gobierno estatal llevó al personal de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, el curso de “Inteligencia Emocional”.
Ese curso fue planeado para que los trabajadores conozcan y apliquen las habilidades de la inteligencia emocional en la sanación de emociones, para intercalar afectividad y razón, para corregir comportamientos. El curso pretende mejorar la relación con los trabajadores y las personas que requieren servicios.
El curso fue impartido por Virginia Arriaga, miembro del cuerpo de capacitadores de la Dirección de Desarrollo Humano de Oficialía Mayor, división de la dependencia a cargo de Francisco Javier Escudero Villa, quien programó cursos para los trabajadores de seguridad.
Durante las prácticas, los asistentes se concentraron en el aspecto laboral, el desarrollo de la inteligencia emocional que a corto plazo deberá impactar en el rendimiento laboral y a la forma en que los burócratas y trabajadores operativos desarrollan su contacto con los demás.
El curso pretende la mejora en las relaciones personales y la comunicación con los demás, el desarrollo de empatía, integridad y respeto hacia los demás, aumento de autoconfianza y visión en perspectiva.
Pretende además, proporcionar positividad y solidez en el estado de ánimo y hacer al personal “inmune” a las opiniones “tóxicas” de quienes le rodean, reducir los niveles de estrés y motivar la creatividad.