En respuesta a señalamientos del sindicato mayoritario del Gobierno del Estado, de que existe desorganización en el programa de licencias de conducir gratuitas, el secretario de Finanzas, Jesús Salvador González Martínez, aseguró que sí se cuenta con recursos materiales y humanos suficientes para atender la alta demanda, además de que se ampliarán los horarios en las recaudadoras de la zona metropolitana.
Dijo que “la instrucción del gobernador José Ricardo Gallardo Cardona es brindar a la ciudadanía un servicio no solamente gratuito, sino de calidad”, pero que al recibir equipo obsoleto por parte de la anterior administración se tuvo que implementar mejor tecnología, equipo moderno y un nuevo sistema, para lo cual fue necesario capacitar al personal.
En este punto, el secretario reconoció “la disposición y el compromiso de quienes laboran en las oficinas recaudadoras, para atender a la población de manera eficiente y con calidad”.
También destacó que se ha trabajado en “dignificar los espacios en los que las y los trabajadores se desempeñan, pues había oficinas en las que no se realizó mejora alguna en todo el sexenio anterior”.
González Martínez añadió que con el fin de brindar un mejor servicio, se amplío el horario de atención en las oficinas recaudadoras donde se ha detectado mayor demanda de licencias, como son Industrias, Himalaya, Cuauhtémoc, SCT, Olivos, Eje Vial y Plaza del Valle en la capital del estado, y en Soledad, Matehuala, Ciudad Valles y Rioverde, todas ellas de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, de lunes a viernes y con la garantía de que la atención se realizará “sin intermediarios, contrario a lo que solía ocurrir en el pasado”.