La Secretaría de Finanzas informó que aún no se restablece su sistema al cien por ciento en las oficinas recaudadoras, luego de que la dependencia resultara afectada con un virus informático que puso en riesgo la base de datos,
Sin embargo, señalan que ya se pueden realizar algunos trámites de forma presencial, tales como el canje de placas, pero siempre y cuando ya se haya realizado el pago de control vehicular.
Detalló que las personas que haya logrado realizar el pago referido podrán concretar el canje de placas y para ello pueden acudir a las cajas recaudadoras sin la necesidad de una cita y completar el proceso, siempre y cuando hayan realizado el pago de forma previa.
Para ello deben presentar el recibo de pago, identificación oficial del propietario de la unidad, CURP, tarjeta de circulación y placas metálicas a renovar.
En caso de que sea una persona distinta la que realice el trámite, además una carta poder simple en donde se autoriza la realización del trámite y copia de credencial de elector de la persona que lo realizará.
Este miércoles se cumple una semana de que la dependencia resultó afectada de acuerdo con la versión oficial, no obstante, varios contribuyentes afirman que desde el pasado viernes 28 de octubre ya no les fue posible realizar algunos trámites de renovación de licencia o placas. La justificación que les daban en las oficinas recaudadoras era que tenían problemas con el sistema.
El área encargada del mantenimiento de informática del gobierno estatal, se encuentra a marchas forzadas restaurando la información de todos los equipos de cómputo, actualizándolos e instalándoles antivirus especiales, para evitar resultar afectados en el futuro, razón por la cual no les es posible conocer cuándo restablecerán el servicio en las oficinas recaudadoras en su totalidad.