Si bien no ha parado actividades, la Fiscalía General del Estado sigue laborando al 8 por ciento de su capacidad de personal, y hasta ahora no hay instrucción girada para elevar la cantidad de trabajadores de áreas operativas y dar celeridad a los trámites de denuncias o de tareas de mediación de conflictos.
Los agentes de Ministerio Público adscritos a los diferentes municipios y las 16 delegaciones trabajan por medio de guardias y realizan una parte de su trabajo desde sus propias viviendas, como parte de las medidas de distanciamiento social y para evitar el intercambio de contagios de enfermedades.
Los usuarios de los servicios también tienen el recurso del uso de plataformas de internet para presentar sus denuncias en forma real pero a distancia, en tanto aparecen nuevas reglas de trabajo de las instituciones de procuración de justicia en medio de la pandemia.
Incluso se encuentra el recurso de las denuncias por teléfono y a través de cuentas de WhatsApp con la debida fundamentación, y es válido el inicio de expedientes a través de las denuncias presentadas vía correo electrónico.
La Fiscalía reporta un incremento importante en denuncias presentadas a través de medios digitales, con independencia de que mantiene la actividad presencial en casos que por ahora son los menos, y así sucederá en tanto surjan las nuevas disposiciones para retomar actividades en forma presencial.