El gobernador del estado, Ricardo Gallardo Cardona informó que el sistema de llamadas de emergencias 911 se renovará en su totalidad, porque el actual es ineficaz, ya que no se conectan las llamadas o se bloquea cuando una línea está enlazada.
“Está sonando el teléfono y ahí en los equipos no está sonando, no entra la llamada, es por eso que no contestan, los operadores están sin hacer nada”, reconoció.
Explicó que él mismo ha realizado llamadas de prueba para conocer los detalles y pudo comprobar cómo las llamadas no se enlazan.
La falta de respuesta es una de las quejas más recurrentes de la ciudadanía con respecto al 911.
Anteriormente, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), explicaba que se debía al inmenso número de llamadas falsas, que de acuerdo con sus propios números fue de 390 mil 216 llamadas improcedentes solo durante 2022.
En cambio, el gobernador afirmó ayer: “No sirve el 911, es una porquería el sistema que nos hicieron y que vendieron en miles de millones de pesos”.
En octubre de 2017, durante su comparecencia ante el Congreso del Estado, el entonces secretario de Seguridad Pública del Estado (SSPE), Arturo Gutiérrez García, informó que con una inversión de 22 millones de pesos se creó el Sistema de Emergencia 911, y entró en funciones la Policía Cibernética del Estado en la que se invirtieron otros 2.2 millones
de pesos.