Se cae el sistema de las cajas recaudadoras de Gobierno del Estado, y comienzan las quejas de los usuarios de redes. Además, no hay tarjetas de circulación, y ni siquiera hay modo de ingresar a las plataformas para iniciar los trámites. En las cajas, este martes ni siquiera había reparto de fichas para obtener la tarjeta.
Usuarios de los servicios financieros se quejaron de la falta de previsión y mantenimiento de los sistemas.
“Nos tuvieron esperando a algunos desde las 5 de la mañana y para que nos salieran con que se cayó la red y que no podían procesar el trabajo”, dijo un usuario.
Otro contribuyente se quejó de que los tenían parados en la fila sin decirles nada porque un trabajador de la propia Secretaría de Finanzas les indicó no avisar para que no comenzara la serie de publicaciones de queja en las redes sociales.
Las versiones del problema comenzaron a circular tarde en todas las oficinas, lo que usuarios de redes interpretaron como una orden institucional para no avisar a quienes se encontraban en fila, por aquello de que pudieran hacer públicas sus quejas.
“¿Alguna información oficial sobre si hay o no sistema activo en las oficinas recaudadoras? Son las 10 de la mañana y las filas no avanzan ni han entregado fichas”, citaba un usuario en redes.
A lo largo de la mañana no hubo respuesta, sino hasta que a media tarde se empezó a mencionar el tema en la red. La primera respuesta fue a las 2 de la tarde y provenía de una usuaria que se quejó de una oficina recaudadora que no tenía atención desde temprano ahora.
Otra usuaria informó que se cayó el sistema en Plaza del Valle y en Himalaya, y que hasta entonces les indicaron que volvieran al día siguiente.