CIUDAD DE MÉXICO.- La Asociación de Bancos de México (ABM) reconoció este miércoles un repunte en las reclamaciones por parte de usuarios por casos de posible fraude a través de robo de identidad, donde la mayoría de los casos se está presentando a través de operaciones electrónicas y operaciones sofisticadas que suplantan la banca digital y electrónica de las instituciones financieras.
“Sí hemos observado un incremento en robo de identidad y obedece a un tema de defraudadores donde los usuarios de la banca se dejan engañar por diferentes razones a través de mascarillas que suplantan las bancas digitales y electrónicas. Obedece más que un ataque a las instituciones, un ciberfraude a los usuarios”, dijo el presidente de la ABM, Daniel Becker.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), informó que al cierre del tercer trimestre de 2021, se registraron 49 mil 871 quejas por robo de identidad contra los bancos en México, un crecimiento de 54% respecto del mismo periodo del año previo, donde este fraude representó pérdidas por 653 mdp.
La ABM resaltó que un 35% de los casos de fraude se concentran en adultos mayores.