ACAPULCO.- El presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), Luis Niño de Rivera, dijo que la volatilidad que se vive en estos momentos en los mercados globales es muy similar a la crisis financiera de 2008.
"[Ese año] afectó a muchos países muy importantes, como Estados Unidos, Inglaterra, Japón. En México, la banca tenía en su momento una posición sólida para transitar un 2009 y 2010 muy complejos, sin tener ningún sobresalto, ni problemas de calidad de cartera, perder rentabilidad o de liquidez. Nosotros vemos la situación actual de manera muy similar", destacó.
En conferencia previa a la inauguración de la edición 83 de la Convención Bancaria, el directivo comentó que se vive un momento muy complejo ante las reacciones de varios gobiernos para tratar de contener los contagios por coronavirus y su posible impacto económico, ante lo cual las instituciones financieras están atentas al comportamiento de la enfermedad y sus implicaciones económicas. "Estamos más que preparados para hacer frente a lo que venga", enfatizó Niño de Rivera.
Ante los movimientos del tipo de cambio y la incertidumbre global, el vicepresidente de la ABM, Enrique Zorrilla, sugirió a los usuarios tener serenidad y ser cuidadosos en sus decisiones financieras.
Días complicados. El director general de Santander México, Héctor Grisi, dijo que ante la incertidumbre por el impacto económico global que tendrá el coronavirus, seguirá la volatilidad en los mercados.
"Hasta que no tengamos una idea clara de lo que está sucediendo con respecto a lo que pueda provocar el coronavirus los mercados, no van a dejar de caer. Todavía vamos a tener días complicados hasta que no haya una definición clara, y esto es un asunto externo a nivel mundial".
Añadió que las medidas anunciadas por la Secretaría de Hacienda y el Banco de México para subastar 2 mil millones de dólares ante la depreciación del peso fueron adecuadas para calmar el nerviosismo del mercado. En tanto, llamó a tener calma y no sobrerreaccionar al mercado. El peor error que la gente puede cometer ahorita es comprar dólares o tomar decisiones alocadas; los mercados van a tender a estabilizarse, precisó Grisi.
Piden aplicar medidas de contingencia a instituciones
El presidente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Juan Pablo Graf, dijo que ante la presencia del coronavirus en el país, las autoridades elaboraron recomendaciones de contingencia para los bancos con el fin de garantizar la continuidad de su operación.
En su discurso de la inauguración de la edición 83 de la Convención Bancaria, el funcionario dijo que entre las acciones destacan, además de medidas para controlar infecciones en centros de trabajo, incentivar el uso de medios digitales para evitar altas concentraciones de clientes en sucursales.
"Deberán contemplarse tareas que aseguren tanto la continuidad del servicio como la seguridad de los empleados, toda vez que la capacidad operativa de las instituciones podría verse comprometida en caso de que su personal no pueda desempeñar sus actividades habituales", dijo el funcionario.
Explicó que los planes de contingencia deberán contemplar también centros de trabajo alternos y asegurar la disponibilidad de los sistemas de trabajo a distancia que sean necesarios para la continuidad operativa de los bancos.
El funcionario dijo que los bancos deberán informar cualquier contingencia significativa a las autoridades, además de que es deseable que los bancos orienten a sus clientes y promuevan un mayor uso de la banca digital, con el objeto de evitar concentraciones de personas en sucursales y centros de negocio, y cuando ello no sea posible se establezca un sistema de turnos y citas programadas.
"Es oportuno mencionar que la CNBV, al igual que cuando se presentaron contingencias sanitarias similares como el caso del AH1N1 en 2009 así como en otros eventos catastróficos, como inundaciones o terremotos, estará monitoreando las afectaciones que pudieran tener las entidades financieras y estaba preparada para responder con las facilidades regulatorias necesarias a fin de evitar que se generen distorsiones y efectos negativos en el sistema financiero", dijo.
Resaltan biométricos. El presidente de la comisión añadió que ante el riesgo por ciberseguridad del sector financiero, el organismo elevó la regulación para bancos desde 2018 para reducir el riesgo a fraudes como robo de identidad.
"Del primer trimestre de 2018 al primer trimestre de 2019, se triplicaron las reclamaciones por suplantación de identidad, principalmente en tarjetas de crédito", dijo.