Ciudad de México.- En 2024, 77% de los mayores de edad en México contaban con un producto financiero, como cuenta de crédito, ahorro, crédito, seguro o Afore, un crecimiento de 8 puntos porcentuales respecto a 2015, mostró la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024.
El reporte, elaborado en quinta ocasión por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), mostró que el porcentaje de mujeres con al menos un producto financiero fue de 72.8%, y en el caso de los hombres 80.9%.
De acuerdo con el documento, en comparación con la ENIF 2021, todas las regiones del país presentaron un aumento en la tenencia de productos financieros. El mayor se registró en la región centro, sur y oriente, con 14 puntos porcentuales. Siguieron la región noroeste con 8.9 puntos de crecimiento y noreste con 7.9 puntos.
Casi “en todos los productos estudiados se mantiene la brecha entre hombres y mujeres”, dijo la presidenta del Inegi, Graciela Márquez.
En 2024, 77.6% de la población utilizó algún canal financiero, siendo los cajeros automáticos y sucursales bancarias los más frecuentados.
Durante la presentación, el secretario de Hacienda, Edgar Amador, informó que según los resultados de la ENIF, la mitad de la población considera que las entidades no resolverían sus quejas y reclamaciones, y casi 40% considera que su dinero no estaría seguro en ellas.
“Otra tarea pendiente que nos muestran los resultados de la ENIF es el importante trabajo que se requiere en conjunto para fortalecer la confianza de la población en las entidades del sistema financiero”, dijo el funcionario.
En su discurso durante la presentación del documento, enfatizó que resolver este problema de confianza requiere que las entidades financieras y las autoridades reflexionen sobre sus orígenes.
El secretario de Hacienda dijo que los resultados de la ENIF 2024 muestran mejoras en los indicadores de inclusión tanto para las mujeres como para algunos grupos en situación de vulnerabilidad, como la población adulta mayor y las personas en localidades rurales.
“No obstante, aún existen brechas que debemos subsanar. De acuerdo con los resultados de la encuesta, las personas indígenas, en particular las mujeres indígenas, presentan los menores niveles de inclusión”, dijo.