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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Torreón estará al tanto de las denuncias de las familias que no pudieron ingresar al panteón Jardines del Carmen, propiedad de la funeraria Gayosso, y de quienes no han podido utilizar los lotes que adquirieron.
Leticia Castaño, subdelegada de la Profeco, dijo que atenderán las quejas que en su momento formulen los ciudadanos que tiene lotes adquiridos, asi como otro tipo de quejas y se tendría que hablar con Gayosso sobre este tema y en su caso, la forma de resarcir los daños a los consumidores.
El panteón fue cerrado en 2012 debido a la situación propiciada en su momento por las inundaciones del terreno, y sólo se abrió de manera parcial en 2014.
De acuerdo con Protección Civil de Torreón, con las últimas lluvias existe el riesgo de hundimientos, que pondrían en peligro la integridad de los visitantes, por lo que decidió que no debería abrirse, dado el mayor número de personas que asiste por el Día de Muertos
Los inconformes manifestaron su molestia ante las autoridades y señalaron que es una irresponsabilidad de Gayosso que en cuatro años no se haya podido resolver esa situación, que las inundaciones continúen, sin que la empresa de una solución definitiva.
Ante la imposibilidad de visitar a sus familiares, algunas personas rompieron los candados e ingresaron al panteón, “acción que hacen bajo su propia responsabilidad”, destacó personal de Gayosso.
La Profeco reiteró que está al tanto de la situación y abierta a las denuncias de las familias en la zona para atenderlas y en su caso, que la empresa dueña del camposanto pueda resarcir el daño.
Leticia Castaño, subdelegada de la Profeco, dijo que atenderán las quejas que en su momento formulen los ciudadanos que tiene lotes adquiridos, asi como otro tipo de quejas y se tendría que hablar con Gayosso sobre este tema y en su caso, la forma de resarcir los daños a los consumidores.
El panteón fue cerrado en 2012 debido a la situación propiciada en su momento por las inundaciones del terreno, y sólo se abrió de manera parcial en 2014.
De acuerdo con Protección Civil de Torreón, con las últimas lluvias existe el riesgo de hundimientos, que pondrían en peligro la integridad de los visitantes, por lo que decidió que no debería abrirse, dado el mayor número de personas que asiste por el Día de Muertos
Los inconformes manifestaron su molestia ante las autoridades y señalaron que es una irresponsabilidad de Gayosso que en cuatro años no se haya podido resolver esa situación, que las inundaciones continúen, sin que la empresa de una solución definitiva.
Ante la imposibilidad de visitar a sus familiares, algunas personas rompieron los candados e ingresaron al panteón, “acción que hacen bajo su propia responsabilidad”, destacó personal de Gayosso.
La Profeco reiteró que está al tanto de la situación y abierta a las denuncias de las familias en la zona para atenderlas y en su caso, que la empresa dueña del camposanto pueda resarcir el daño.