¿Cómo te puedes dirigir a las nuevas generaciones?

¿Qué pasa con las nuevas generaciones (Alfa, Centennials y Millennials) quienes difieren enormemente de los adultos?

Estas son las características de las diferentes generaciones:

¦ Generación Silenciosa (1928-1945): Vivió la Gran Depresión y la 2ª Guerra Mundial, su nombre proviene de mantener un perfil bajo y evitar controversias.

¦ Baby Boomers (1946-1964): Nacidos después de la 2ª Guerra Mundial, en un periodo de prosperidad y crecimiento económico. Protagonistas de movimientos sociales y su lealtad laboral.

¦ Generación X (1965-1980): Época de cambios económicos y culturales. Aparición de la informática personal y auge de derechos civiles. Son más independientes y escépticos hacia las instituciones.

¦ Generación “Y” o Millennials (1981-1996): Testigos de la revolución digital y el auge de Internet, conocidos por su adaptabilidad tecnológica. Valoran la flexibilidad laboral y la autorrealización.

¦ Generación “Z” (1997-2012): Crecieron con Internet, smartphones y redes sociales. Son expertos en tecnología desde temprana edad y tienen una mentalidad global. Suelen valorar la diversidad, la inclusión y la sostenibilidad.

¦ Generación Alfa (2013-presente): Son los hijos de los Millennials y han estado expuestos a la tecnología desde que nacieron. Son muy chicos, se espera que la tecnología tenga un papel aún más grande en sus vidas y educación.

Como pueden apreciar, tienen características muy específicas. Los más jóvenes aún y cuando todavía no son económicamente fuertes, lo serán en poco tiempo y dominarán el mundo en todos los sentidos.

Para poder tener éxito en las ventas es necesario entender a cada, como un mercado diferente y ofrecerles lo que realmente necesitan.

En pláticas con mis alumnos sobre los medios de comunicación ideales para realizar campañas publicitarias y lograr un éxito comercial más preciso, se ríen de mí cuando les aseguro que deben de seguir utilizando Facebook y es porque ellos la han dejado de utilizar y prefieren Instagram, sin embargo, los millennials “X”, siguen utilizando FB, y les guste o no, siguen tomando las decisiones económicas más importantes y con los presupuestos más jugosos.

Estoy seguro de que algún día FB será destronado y habrá otras redes sociales que tengan un impacto mayor, pero hoy, todavía no.

Ya hablamos de canales, ahora pensemos en cómo y que comunicar en los mensajes. Quiero mencionar ejemplos de cómo se hacía la publicidad antes y cómo se hace hoy en día para lograr mejores resultados.

Hablaremos de campañas publicitarias en difusión de temas sociales. Anteriormente, los conceptos publicitarios utilizaban elementos formales serios y estructurados, pues lo que buscaban era impactar a una población obediente, los mensajes fueron cambiando y después los hicieron basados en información estadística con datos como los casos registrados por accidentes por no usar el cinturón de seguridad, personas fallecidas por el consumo de alcohol y tabaco, conforme fue pasando el tiempo a la gente dejaron de interesarle los números y las nuevas generaciones prefirieron el humor, así que los comerciales empezaron a meter temas chuscos, simpáticos, divertidos y hasta atrevidos. Pero esa forma de hacer publicidad, hoy en día nuestras generaciones más jóvenes no la aceptan y pueden ofenderse y provocarían un daño a la imagen o la integridad de las personas.

Para ser más claro con mi explicación citaré un ejemplo en el cual, anticipo de una vez que no pretendo ofender a nadie, sino que lo realizo, con el afán de ser más claro en mi escritura.

A una persona que hoy en día podemos considerar con sobrepeso, anteriormente podíamos decirle gordito, gordo, ponerle apodos relacionado con las características de su cuerpo y no afectaba en lo mínimo dentro de un entorno comercial, sin embargo, si ese tipo de conceptos lo utilizarán hoy en día dentro de una campaña publicitaria, lo más probable es que la marca que lo haga podrá perder seguidores, impacto en ventas y pérdida de imagen.

En resumen, es que se debe de utilizar el lenguaje y temas que te favorezcan y no que te perjudiquen, por eso existen los expertos que te ayudan a crear tus mensajes logrando un impacto positivo y trascendental.

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Twitter: @LuisGilOjeda