A-AA+
La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en San Luis Potosí replicará el operativo nacional que se aplicará en establecimientos cuyos productos y servicios se relacionan con el Día de Reyes, a fin de revisar el comportamiento comercial y que se respeten las promociones anunciadas por los oferentes.
El programa tendrá vigencia del jueves 3 al domingo 6 de enero de 2019.
Carlos Mauricio Rebolledo Sánchez, Delegado, informó que dentro del operativo, se practicará la verificación atendiendo las denuncias en contra de proveedores de bienes, productos y servicios alusivos a la fecha.
Asimismo, habrá presencia y recorridos por parte del personal del área de Verificación y Vigilancia de Profeco en lugares donde haya comercialización de bienes y productos relacionados con la festividad.
Dentro del recorrido de revisión, Profeco también colocará preciadores.
Entre las obligaciones de los proveedores se encuentra el exhibir las tarifas y cargos aplicables a la prestación de servicios, respetar las promociones y ofertas anunciadas de los servicios ofrecidos así como entregar factura o comprobante e informar al consumidor los cargos aplicables en caso de cancelación.
En el caso específico de juguetes eléctricos o electrónicos operados con pilas, éstos deben contener especificaciones de información comercial, símbolo que indique la edad del consumidor recomendada, el tipo y cantidad de pilas o cualquier otra fuente de alimentación necesaria.
Los consumidores pueden acudir a las oficinas de la Profeco ubicadas en Librado Rivera 215, colonia Del Valle de esta capital.
Asimismo, pone a disposición el Teléfono del Consumidor 01-800-468-8722, el teléfono local 8 41 25 00, así como atención en línea a través de la páginahttp://telefonodelconsumidor.gob.mx, el correo asesoria@profeco.gob.mx o por twitter en @Profeco.
