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Las líneas de transporte de la Terminal Terrestre Potosina acatan las disposiciones del gobierno federal, de solicitar identificación a todo pasajero que desee adquirir un boleto de autobús, esto para evitar el traslado ilegal de migrantes, por lo que a través de un anuncio, se informa a los usuarios como requisito obligatorio la presentación de cualquier identificación oficial vigente, para poder comprar y abordar.
De acuerdo a información de empleados en las taquillas de cobros, se debe presentar identificación oficial vigente, ya sea INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional o licencia de manejo.
Las líneas que cuentan con los destinos hacia el norte, como Ciudad Juárez, Chihuahua, Tijuana, entre otros, son los que mayor énfasis hacen a las personas que acuden a solicitar informes o a comprar boletos.
En algunos de los carteles que se localizan en la parte de información de cada una de estas empresas, se puede apreciar la leyenda: “por disposición oficial del gobierno federal se deberá presentar una identificación oficial vigente”.
En el caso de solicitar un boleto de autobús para menores de edad que sean estudiantes, es necesario mostrar su credencial de la institución.
En lo que respecta a compras por internet o medios electrónicos, de igual manera es obligatorio mostrar la identificación oficial con el boleto impreso al momento de abordar la unidad, de lo contrario no se podrá viajar.
