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No se reportan quejas ni denuncias por parte de visitantes en sitios de actividad turística, informó el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Carlos Rebolledo Sánchez.
Señaló que con el inicio de la temporada vacacional y de Semana Santa y Pascua la Profeco se mantendrá a la expectativa a fin de realizar los operativos necesarios que permitan mantener presencia en sitios de afluencia turística para garantizar el respeto a los derechos del consumidor.
Explicó que entre las acciones a realizar destaca la presencia en la Terminal Terrestre Potosina en donde se colocarán banners informativos con los números de atención ciudadana y decálogos de los derechos del consumidor para que el ciudadano esté informado sobre las obligaciones de proveedores y prestadores de servicios y pueda denunciar cualquier abuso.
Manifestó que con las acciones a emprender se busca dar herramientas a los consumidores para que realicen un consumo informado y responsable durante esta temporada vacacional.
El delegado de la Procuraduría Federal de Consumidor, solicitó a los visitantes adoptar algunas medidas a fin de que sus derechos se mantengan a salvo.
Recomendó a los compradores de algún bien o servicio mantenerse pendientes, por ejemplo, en el caso de los hoteles, se debe informar las tarifas, entregar comprobantes de venta, respetar promociones y ofertas anunciadas, ni aplicar cláusulas ni condiciones abusivas.
En restaurantes y bares, no se debe cobrar propina obligatoria, ni condicionar la venta de productos y servicios, además de respetar promociones y ofertas anunciadas.
