Video | Caos en clínica del IMSS en Cuauhtémoc por tardanza en trámite de citas

Cientos de usuarios de la clínica del IMSS ubicada avenida Cuauhtémoc se enfrentan este jueves a un caos administrativo al intentar obtener citas médicas.

La burocracia y las largas filas de espera han generado molestias entre los asegurados, quienes expresaron su frustración ante la dificultad para acceder a servicios médicos oportunos.

La situación ha sido motivo de quejas frecuentes por parte de los beneficiarios, quienes denuncian largas esperas, sistemas en línea saturados y procesos presenciales desorganizados, solo para ser redirigidos a diferentes departamentos sin obtener una respuesta clara.

Algunos asegurados señalan que llegaron desde las seis de la mañana para sacar cita en el turno de la tarde a las 2 y aún no han podido ser atendidos. 

Los módulos que están siendo solicitados son los de cirugía general, cirugía de construcción, cardiología, neumología, gastroenterología, dermatología, medicina interna, ortopedia y otros.

Esta problemática no solo se da en la Clínica 2, sino también en la clínica 50, en donde cada inicio de año se satura el servicio de atención porque los pacientes que no alcanzaron a sacar cita en noviembre y diciembre se presentan para agendar este mes.