Fuerte incremento de fraudes telefónicos

CIUDAD DE MÉXICO.- El fuerte crecimiento que han tenido los fraudes telefónicos a clientes de los bancos en días de la pandemia ha provocado que las instituciones financieras opten por reembolsar el dinero a los afectados, ante la presión mediática y una mayor organización de los usuarios que amenazan con emprender demandas colectivas. Clientes de Scotiabank que fueron víctimas de fraude informaron que el banco ha devuelto el dinero a sus cuentas, particularmente en los casos en que, con supuestas llamadas originadas en el centro de atención a clientes de la firma, a partir de engaños los delincuentes lograban obtener sus datos financieros para robar sus recursos. 

Los afectados incluso enviaron cartas a la matriz del banco en Canadá y por lo menos 10 clientes han visto de nueva cuenta sus ahorros. Por seguridad, se omiten sus nombres y montos que les fueron devueltos, pero en varios casos son cifras significativas. 

Otro ejemplo es Santander. De un grupo organizado de más de 2 mil víctimas de fraude, unas 40 personas también recibieron sus recursos por parte del banco. Sin embargo, el delito sigue afectando a los clientes.