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BANI: El Manual para Sobrevivir al Mundo Actual

Empresas en la Tormenta: Navegando un Entorno BANI

Por Redacción

Febrero 02, 2025 03:00 a.m.

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Ivanna Tello Alba

“Estamos en una era de caos, una era intensa que, casi violentamente, rechaza la estructura”. Con esta contundente frase en su artículo Facing the Age of Chaos, Jamais Cascio describe el concepto de un entorno BANI. ¿Quién hubiera imaginado que viviríamos en un mundo tan similar a un libro de ciencia ficción? A partir de la pandemia, vino el conflicto entre Rusia y Ucrania, el auge de la inteligencia artificial, y fenómenos climáticos como la DANA que azotó Madrid. Incluso, ya existen robots con los que podemos mantener conversaciones como si fueran personas. El entorno en el que vivimos es caótico, impredecible e implacable. En respuesta a esta nueva normalidad, nació el concepto de un entorno BANI. 

BANI es un acrónimo que engloba cuatro conceptos clave: Frágil, Ansioso, No-lineal e Incomprensible, según sus siglas en inglés. Cada uno de estos términos refleja un aspecto del entorno actual, donde las empresas operan en un contexto marcado por cambios repentinos. Este modelo no solo permite comprender los desafíos del momento, sino que también ofrece una guía para identificar oportunidades y desarrollar estrategias adaptativas. Al analizar cada uno de estos conceptos, se pueden encontrar ejemplos claros de cómo las organizaciones se han enfrentado a estas condiciones.

Tomemos como ejemplo a Zoom, la empresa de videoconferencias que se convirtió en una herramienta indispensable durante la pandemia. Aunque en ese momento parecía un negocio estable y exitoso, surgieron grandes incertidumbres sobre cómo lograría mantenerse relevante una vez que el trabajo y la educación en línea dejarán de ser esenciales. Esto refleja a la perfección una situación de fragilidad, donde una empresa, aunque aparentemente sólida, puede estar al borde del colapso si no se anticipa a los cambios. En su punto más alto, en octubre de 2020, el precio de las acciones de Zoom alcanzó los $559 dólares, pero en diciembre de este año apenas llegaron a $84.99.

Por su parte, TikTok ha enfrentado regulaciones estrictas en mercados clave como Estados Unidos e India, el primero de los cuales es el país con el mayor número de usuarios a nivel mundial, según Statista. En ambos casos, la plataforma se ha enfrentado a posibles prohibiciones debido a preocupaciones sobre la seguridad de los datos y su relación con el gobierno chino. India prohibió el uso de la aplicación en 2020, mientras que en Estados Unidos se han propuesto diversas iniciativas legislativas que aún no se han concretado. Sin embargo, cada vez más países están respaldando y considerando medidas similares.

Aunque TikTok ha implementado estrategias, especialmente en temas de transparencia, para mitigar estas repercusiones, el entorno que enfrenta sigue siendo ansioso. La imprevisibilidad de los cambios regulatorios genera incertidumbre y dificultad para tomar decisiones estratégicas a largo plazo, manteniendo a la empresa en un estado constante de alerta y adaptación.

Un ejemplo reciente que ilustra perfectamente un entorno No Lineal es el caso de Adidas. Kanye West, uno de los embajadores más emblemáticos de la marca, fue la cara de su exitosa colección Yeezy. Sin embargo, en 2022, Adidas rompió su relación comercial con el rapero tras una serie de declaraciones controversiales. Esta decisión obligó a la compañía a redirigir su estrategia de marketing, priorizando nuevas colaboraciones y enfocándose en la expansión de sus líneas deportivas tradicionales. Este caso evidencia cómo un comentario aparentemente insignificante puede desencadenar consecuencias de gran magnitud.

Por último, representando un entorno incomprensible, se puede observar el fenómeno conocido como los ‘DeepFakes’ en Facebook, los cuales son videos manipulados mediante inteligencia artificial, creando eventos que en realidad nunca sucedieron. Estos generaron una serie de desafíos significativos para la empresa, ya que su detección resulta extremadamente difícil.

Para abordar este problema, Meta implementó tecnología avanzada basada en inteligencia artificial para identificar y eliminar los DeepFakes. Además, la magnitud del problema era difícil de prever, planteando cuestiones éticas y técnicas que escapaban a una comprensión clara. Demostrando cómo la tecnología hace casi imposible interpretar el significado de los eventos, creando un contexto incomprensible. 

El objetivo de este artículo no es alarmar, sino invitar a reflexionar sobre el entorno en el que vivimos. Enfrentamos un contexto cada vez más complicado, donde la incertidumbre y el cambio son inevitables, pero también es una oportunidad para desarrollar habilidades clave como la resiliencia y la flexibilidad. Comprender el concepto BANI nos da herramientas para prepararnos, identificar oportunidades y enfrentar los retos de manera estratégica. Aunque los desafíos son inevitables, en este caos aparente, también existe espacio para el crecimiento, el aprendizaje y la innovación.

(Estudiante de primer semestre de Negocios en el Tecnológico de Monterrey)