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De acuerdo a la Delegación de la Profeco en San Luis Potosí, la edición 2018 de El Buen Fin generó menos quejas de consumidores que en 2017, además de que no hubo casos de ofertas erróneas como sucedió en la ciudad de Cancún, Quinta Roo o en el Estado de México.
En dichas localidades se vendieron pantallas de TV a 8.90 pesos y a mil 99 pesos (en lugar de 10 mil 999 pesos), que fueron los casos más extremos registrados por la Procuraduría, en tanto que en la entidad potosina solo se registraron cinco inconformidades que rápidamente fueron conciliadas, contra nueve que se presentaron en la edición de hace un año.
Miguel Cardoza Mora, delegado, precisó que en la capital del estado se instalaron módulos de atención en plazas comerciales con personal especializado, además de 14 brigadas itinerantes y la recepción de quejas directamente en las oficinas de la Delegación.
El mismo operativo se aplicó en Matehuala, Rioverde y Ciudad Valles, con módulos y brigadas de verificación.
La Delegación también dio a conocer las cifras nacionales de sus operativos, en las que destacó la instalación de 177 módulos en todo el país y la operación de 300 brigadas para un total de mil 500 servidores públicos desplegados en campo.
En todo el país se recibieron 734 reclamaciones, de las cuales, se lograron resolver 653 para un resultado de 97.1 por ciento. El monto recuperado a favor de los consumidores fue ligeramente superior a los tres millones de pesos.
En dichas localidades se vendieron pantallas de TV a 8.90 pesos y a mil 99 pesos (en lugar de 10 mil 999 pesos), que fueron los casos más extremos registrados por la Procuraduría, en tanto que en la entidad potosina solo se registraron cinco inconformidades que rápidamente fueron conciliadas, contra nueve que se presentaron en la edición de hace un año.
Miguel Cardoza Mora, delegado, precisó que en la capital del estado se instalaron módulos de atención en plazas comerciales con personal especializado, además de 14 brigadas itinerantes y la recepción de quejas directamente en las oficinas de la Delegación.
El mismo operativo se aplicó en Matehuala, Rioverde y Ciudad Valles, con módulos y brigadas de verificación.
La Delegación también dio a conocer las cifras nacionales de sus operativos, en las que destacó la instalación de 177 módulos en todo el país y la operación de 300 brigadas para un total de mil 500 servidores públicos desplegados en campo.
En todo el país se recibieron 734 reclamaciones, de las cuales, se lograron resolver 653 para un resultado de 97.1 por ciento. El monto recuperado a favor de los consumidores fue ligeramente superior a los tres millones de pesos.
