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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reportó un atraso en por lo menos 160 audiencias de conciliación, debido al cierre de las oficinas desde mediados de marzo al 10 de agosto.
El subdelegado de la Condusef, Felipe Alberto Athié Herrera señaló que antes de la pandemia se registraban hasta 10 audiencias diarias, y una vez que entró en vigor la suspensión de actividades no esenciales, la cifra disminuyó.
Pidió a la ciudadanía que se acerque a Condusef únicamente si cuenta con cita previa, la cual puede realizarse a través del portal de Condusef o bien al teléfono 55-53-40-09-99.
