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De acuerdo con la opinión de usuarios del servicio de citas de la Secretaría de Finanzas (Sefin) del Gobierno estatal, el sistema se encuentra saturado y otorga citas hasta tres meses después de las fechas que son del interés de quienes requieren hacer trámites urgentes como la obtención de licencias de conducir y tarjetas de circulación vehicular.
En un ejercicio de solicitud que se realizó en la plataforma durante el viernes pasado, el sistema de citas no tenía fechas disponibles hasta la primera semana de noviembre. Ayer domingo se quiso hacer una nueva consulta, pero la página web, simplemente, no estaba disponible.
Debido a las restricciones impuestas por la contingencia viral, la Secretaría de Finanzas limitó tanto el número de oficinas disponibles para realizar trámites, como la cantidad de citas que se pueden atender al día en cada una de estas instalaciones.
Como consecuencia, la cantidad de usuarios que requieren tramitar documentos se incrementa cada vez más y el sistema se satura.
Las personas que ingresan al programa de citas, lo hacen también con la esperanza de que haya usuarios que cancelen las ya programadas y se abra así un espacio de atención para ellas.
Mientras tanto, algunos contribuyentes deben “cargar” con copias fotostáticas de su cita autorizada para que, en caso de que algún agente de vialidad los sorprenda con licencia de conductor vencida o tarjeta de circulación obsoleta, puedan mostrar una justificación para evitar una multa.
