Usuarios colapsan página del Infonavit por trámite

El intento de ingreso de cientos de usuarios a la vez, saturó la plataforma del Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit), para convertir la deuda de créditos hipotecarios de valores establecidos en salarios mínimos a pesos.

Aunque con altibajos, el sistema funcionaba todavía 48 horas antes de que venciera el plazo, fijado para este domingo a las 23:59 horas.

Ante el colapso, el Infonavit dio a conocer una nueva prórroga, que vence este martes 10 de enero a las 23:59 horas, pero se llamó a los beneficiarios a realizar su trámite con calma, pero aprovechar el nuevo plazo.

En el portal micuenta.infonavit.org.mx, el trámite que en su plazo inicial comenzó el 9 de diciembre y terminaba el 31 del mismo mes, parecía relajado y cada trabajador que pretendía ingresar lo hacía sin contratiempo alguno.

Sin embargo, los últimos días del mes pasado, cientos trataban de ingresar al mismo tiempo y saturaban el sistema, por lo que el propio Infonavit a nivel nacional tomó la determinación de ampliar el plazo, en los días de cobertura que son posibles, según las condiciones fiscales, es decir durante los ocho primeros días laborales del año 2023.

Sin embargo, y luego de que la semana que concluyó, el Infonavit agregó otros 2 días al plazo que vencía este domingo a las 23:59 horas, algunos usuarios que no se habían dado cuenta o por desidia no se introdujeron al portal para hacer la conversión, han tratado de realizar su trámite a última hora, pero con el problema de que se complica la actividad en el portal, por probable saturación de la cantidad de usuarios.