5 tips para que tu newsletter se vea profesional
La newsletter puede convertirse en una de las estrategias de marketing más eficaces en cualquier empresa, sin importar si es pequeña, mediana o grande. Esta útil herramienta, que también es conocida como “boletín informativo”, se basa en el envío periódico de un correo electrónico a los suscriptores para mostrar las novedades de la marca. Sin embargo, un mal diseño o una gestión incorrecta de las newsletters podría generar el efecto contrario: que el correo pase desapercibido por los suscriptores, que lo eliminen o, en el peor de los casos, que den de baja la suscripción.
Si tienes un negocio o una marca y quieres evitar que los correos electrónicos empresariales terminen en la papelera de reciclaje nada más llegar, aquí van 5 consejos para que tu newsletter luzca lo más profesional posible.
1 – Establece los objetivos de tu newsletter
Puede parecer algo básico, pero lo que muchos no saben es que una de las causas principales del fracaso de las estrategias es no contar con un plan de marketing definido. Lo primero que hay que hacer es establecer los objetivos de la campaña de correos electrónicos, y entre las posibles razones se encuentran fidelizar al público, atraer nuevos clientes o mantenerlos actualizados.
Igual de importante es conocer a las personas a las que te vas a dirigir. Si alguien se ha suscrito a tu newsletter, quiere decir que le interesa el producto o el servicio que ofreces; es una buena idea que tú también tengas referencias sobre ese potencial cliente.
8 razones para crear una newsletter
Anteriormente, los boletines informativos se enviaban mediante correo postal y se distribuían en formato papel. Por supuesto, la aparición de Internet cambió las reglas del juego, y hoy este servicio se brinda a través de las herramientas de email marketing.
Estas plataformas tienen como principal objetivo automatizar el envío de los correos electrónicos a las personas que se hayan suscripto al boletín de la marca, aunque algunas herramientas van más allá y ofrecen toda una serie de recursos de venta basados en la gestión de relaciones con el cliente (CRM, del inglés Customer Relationship Management).
Un ejemplo es Sendinblue, una solución SaaS para marketing relacional que ofrece la posibilidad de realizar newsletters profesionales aunque se tenga un conocimiento básico del marketing digital.
Nadie quiere ver correos electrónicos demasiado básicos, aunque tampoco es una buena idea que estén demasiado cargados de información, imágenes y colores. El truco es buscar un equilibrio para crear una campaña con correos electrónicos visualmente atractivos, fáciles de leer y que tengan navegabilidad; es decir, que los usuarios puedan moverse a través de él y poder comprender todos sus componentes.
En este punto, deberás tomar una decisión: si quieres crear una campaña de email marketing basada en el texto plano o en el lenguaje de marcado HTML. Mientras que la primera opción se trata de un texto sencillo sin recursos gráficos, el formato HTML brinda una experiencia mucho más visual.
4 – Usa imágenes… de forma inteligente
Si has decidido utilizar un formato que permita la incorporación de imágenes, botones y llamados a la acción, lo mejor es utilizar todos estos elementos de manera inteligente. ¿Qué significa esto?
En primer lugar, no es recomendable utilizar demasiadas imágenes. Un exceso de ellas puede dar la apariencia de que el correo es muy publicitario, y los suscriptores lo enviarán a la papelera de reciclaje conforme llegue. Además, esto podría afectar su entregabilidad, haciendo que el servidor de correo electrónico lo filtre como spam.
Por otro lado, es importante no usar imágenes muy grandes, pues podría ocasionar desfasajes en el cuerpo del email, ni tampoco imágenes muy pequeñas, pues correrás el riesgo de que los usuarios no puedan verlas correctamente.
Consejos para potenciar la efectividad del email marketing
Mantén la lista de contactos actualizada
No caigas en textos demasiado publicitarios
Utiliza imágenes medianas
Cuenta historias
Trata a los contactos como personas
Cuida el diseño de los correos electrónicos
En 2019 el número de usuarios mundiales de correo electrónico era de 3.900 millones, y se prevé que esa cifra aumente a 4.400 millones para 2024. Con un nivel de tráfico de mails tan intenso, es lógico que la gente descarte de plano aquellos correos que parecen demasiado publicitarios.
La gente quiere recibir contenido de valor, y en este punto se hace necesario implementar una modalidad conocida como storytelling. El storytelling es el arte de contar historias, ¿y quién no se siente atraído por una historia que provoca emoción? De hecho, son muchos los estudios que han demostrado que las emociones positivas que crean las marcas tienen una gran influencia sobre la lealtad de los consumidores, por lo que si estás buscando fidelizar clientes, el storytelling podría ser tu mejor aliado.
Ideas para utilizar el recurso del storytelling
Contar casos de éxito en la marca
Incluir declaraciones interesantes de los empleados
Incluir testimonios de los clientes
Narrar anécdotas divertidas de la empresa
Si pones en práctica estos 5 tips, te asegurarás de que tu newsletter se vea verdaderamente profesional, reduciendo los riesgos de que los emails sean filtrados como correos no deseados y, lo que es peor, de que los suscriptores los eliminen por considerarlos muy publicitarios o poco interesantes.
Y es que las newsletters no solo sirven para mantener informados a los clientes u ofrecerles nuevos productos y servicios, sino que también son un excelente canal de comunicación que permiten crear lazos verdaderos con ellos.
A estas alturas, una estrategia inteligente de marketing por correo electrónico puede ser un factor determinante en el éxito de una marca o una empresa, sin importar si es pequeña, mediana o grande.
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