En la CFE de Benigno Arriaga, un solo cajero para decenas de contribuyentes

Personas usuarias de los servicios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), residentes en el poniente y sur de esta capital, se quejaron del limitado servicio ofrecido en las instalaciones de Benigno Arriaga 1805, en el fraccionamiento Estadio.

Lo anterior, porque trabajos de remodelación de esta sucursal, los cuales ya llevan semanas en proceso, dejaron casi sin cajeros automáticos a las y los contribuyentes y sin posibilidad de ser atendidos  por personal de ventanilla.

Afuera de las oficinas se forman largas filas para usar alguno de los dos "CFEMáticos" que normalmente son para uso de automovilistas, pero que por las reparaciones ya mencionadas fueron habilitados para todo público.

Para colmo, este viernes solo uno de los dos cajeros funciona. Las personas se desesperan y preguntan por otras alternativas al guardia de seguridad privada, única persona que da la cara ante la completa ausencia de empleados de la paraestatal.

Aunque no es su función orientar al público, el guardia señala que las otras opciones de pago están en la sucursal de 5 de Mayo, a media cuadra de la Plaza de Armas de la ciudad, o en las instalaciones de El Montecillo.

Los más desesperados son quienes deben pagar recibos ya vencidos que no son aceptados en otros puntos de pago como supermercados o tiendas de conveniencia. Ellos deben pagar directo a la CFE y regresar cuanto antes a casa para evitar el corte del servicio.

En las oficinas de Benigno Arriaga, nadie informa cuándo se normalizará la atención a las y los usuarios.