Sufren usuarios la falta de dinero en Telecomm

La oficina de Telecomunicaciones de México en el Centro Histórico ha presentado problemas en sus servicios, pues no tiene dinero suficiente para realizar los trámites de retiro de efectivo, señalaron usuarios.

El horario de servicio es de 8:00 a 18:00 horas, pero la atención sólo se da hasta cuando se agota el dinero; esa situación causa molestia entre decenas de usuarios, pues hacen esperas de varias horas, algunos se forman durante dos horas y media o más.

Clientes de los servicios de la dependencia gubernamental entrevistados señalaron que el funcionamiento del Telecomm tendría que ser más rápido y eficiente, pidieron una solución o que al menos se les avisen cuando hay fallas, para estar enterados a tiempo.

También cuestionaron lo que sucede con el servicio de créditos y si existe desabasto de efectivo en la sucursal.

Telecomm es un organismo público descentralizado del gobierno federal, cuya función es proporcionar servicios de telecomunicaciones, telegráficos y financieros básicos a la población, con el objetivo de impulsar la inclusión social a través de su red de oficinas telegráficas y servicios de conectividad.