A-AA+
Seguros de gastos médicos y de responsabilidad civil, así como certificaciones en auxilios médicos, entre otros requisitos, deberán cubrir quienes ofrezcan servicios de turismo relacionado con actividades recreativas en naturaleza, como parajes, cascadas, playas, parques naturales y sitios de buceo.
La Secretaría de Turismo publicó en el Diario Oficial de la Federación el proyecto de reforma a la NOM en requisitos de seguridad y operación de servicios de turismo de aventura y de naturaleza. En su elaboración participaron cámaras empresariales, escuelas de turismo, consultores y empresas del ramo, como Huaxteca.com
Según este proyecto, las personas físicas y morales que ofrecen recorridos y actividades en espacios naturales, se denominan operadoras de servicios turísticos de aventura/naturaleza (OSTAN, por sus siglas). Las OSTAN deberán estar empadronadas en el Registro Nacional de Turismo y para ello deben certificar y registrar a sus guías o instructores de actividades recreativas en los parajes.
La OSTAN debe tener contrato de seguro vigente que cubra concepto de muerte y pérdida de órganos durante la prestación de servicio, con monto mínimo de 150 mil pesos por persona, y también el reembolso de gastos médicos por un mínimo de 75 mil pesos por persona. Además, deberán tener un seguro de responsabilidad civil para cubrir daños a infraestructura o a terceros.
Cada operador de servicios turísticos deberá tener una oficina física en territorio nacional y llevar una bitácora del mantenimiento de sus equipos de protección individual y colectiva para los visitantes, como chalecos y cascos. El proyecto responsabiliza a los operadores del manejo de residuos sólidos que se generen durante sus actividades, e incluso tener y manejar contenedores de desechos.
Además de las certificaciones para los instructores y guías, los operadores deben cumplir con capacitación a su personal en primeros auxilios y técnica de resucitación pulmonar.
